Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service CarPing, permettant aux propriétaires de véhicules de recevoir des signalements de problèmes via un QR code.
2. Acceptation des CGU
L'utilisation de CarPing implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
3. Description du service
CarPing fournit :
- Un QR code personnalisé pour chaque véhicule
- Une plateforme de signalement anonyme
- Des notifications par email et SMS (si activé)
- Un système de chat anonyme entre signaleur et propriétaire
- Un tableau de bord pour gérer les signalements
4. Inscription
Pour utiliser CarPing, vous devez :
- Fournir une adresse email valide
- Choisir un mot de passe sécurisé
- Être majeur ou avoir l'autorisation d'un tuteur légal
- Ne créer qu'un seul compte par personne
5. Utilisation du QR code
Le QR code fourni par CarPing doit :
- Être utilisé uniquement pour le véhicule auquel il est attribué
- Ne pas être partagé, vendu ou transféré à un tiers
- Être placé de manière visible sur le véhicule (pare-brise, tableau de bord)
6. Signalements
Les utilisateurs s'engagent à :
- Ne signaler que des problèmes réels et légitimes
- Ne pas utiliser le service à des fins de harcèlement ou de spam
- Respecter la vie privée et la dignité d'autrui
- Ne pas publier de contenu illégal, offensant ou diffamatoire
7. Chat anonyme
Le chat est anonyme et doit être utilisé uniquement pour échanger sur le signalement. Tout échange d'informations personnelles se fait à vos propres risques. CarPing ne peut être tenu responsable des interactions entre utilisateurs.
8. Tarification
Les tarifs de CarPing sont affichés sur le site. Le paiement est effectué via Stripe. Aucun remboursement n'est possible une fois le QR code généré, sauf en cas de dysfonctionnement du service.
9. Responsabilités
CarPing est une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas responsables :
- Du contenu des signalements
- Des interactions entre utilisateurs
- De l'exactitude des informations fournies par les signaleurs
- Des dommages résultant d'un signalement tardif ou manqué
10. Suspension et résiliation
CarPing se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
11. Modification des CGU
CarPing peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
12. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de [Ville à compléter].
13. Contact
Pour toute question :
Email : contact@mycarping.com